Storno podmínky

Náš psí hotel je často plný a v důsledku toho musíme především v době letních prázdnin potenciální hosty odmítat.  Zrušení na poslední chvíli znamená neobsazené místo, které mohlo být k dispozici pro odmítnuté hosty. Abychom našim klientům lépe sloužili, máme politiku rezervací a záloh.

• Při potvrzení rezervace může být vyžadována záloha ve výši 50 % z celkové částky vaší rezervace. Pokud záloha nebude přijata do 24 hodin od obdržení potvrzení, rezervace bude zrušena.
• Při zrušení více než 96 hodin před datem nástupu vám bude vrácena celá záloha.
• Zrušení méně než 96 hodin před datem nástupu nebo "no-show", souhlasíte s tím, že plná záloha propadne.
• Jakákoli žádost o zrušení/předčasný odjezd podaná mimo pracovní dobu (7 - 19 hod.) bude považována za doručenou následující den. To může vést k propadnutí zálohy, pokud nebude v souladu s našimi požadovanými 48 hodinami oznámení o zrušení.
• Předčasné odjezdy souhlasí s tím, že zaplatí příslušnou sazbu za noc na základě skutečného počtu ubytovaných nocí, včetně poplatku za pozdní odhlášení (pokud existuje) plus 50 % ceny za neubytované noci, pokud je oznámení podáno 48 hodin před NOVÝM plánovaným datem vyzvednutí. Pokud nám ohlásíte později než 48 hodin před sjednáním předčasného ukončení, bude nutné uhradit celou původní rezervaci.
• Nově nastupující klienti jsou povinni si před nástupem rezervovat zkušební den. Skládá se z denní školky (za poplatek). Pro vracející se klienty, pokud jste naše služby nevyužili déle než 6 měsíců, se může vztahovat další zkušební denní školka (za poplatek), než si budete moci rezervovat nástup.

Na všechny stávající i nové čtyřnohé hosty se už náš tým Psí školky Happy Dog moc těší